В жизни Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, наступили нелегкие времена: она лишилась жениха, потеряла жилье и осталась без работы. В поисках выхода из сложной ситуации, девушка устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательности к окружающим, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её подростком-дочерью, вдохновляет художника, оставившего творчество, вновь взяться за кисть, и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, которая живет в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и в её судьбе появляется загадочный принц, который, словно персонаж из сказки, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако, вскоре выясняется, что этот «принц» вовсе не тот, за кого себя выдавал, и его интриги приводят Тосю в СИЗО. Тем не менее, как это часто бывает в сказках, добро в конце концов восторжествует: на помощь к Тосе приходит человек, которому действительно небезразлична её судьба.
